Piñatería Mexicana

Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

En Piñatería Mexicana respetamos tu privacidad. Esta página explica, de forma sencilla, qué datos personales tratamos cuando visitas esta web o nos escribes, para qué los usamos y qué derechos tienes.

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

  • Titular: Claudia Lizette Lozano Garate
  • NIF/CIF: Y3953023G
  • Dirección: C/ Autonomía 54, 4.º D, 48012 Bilbao (Bizkaia), España
  • Correo electrónico:
  • WhatsApp:

Piñatería Mexicana es el nombre comercial con el que opera Claudia Lizette Lozano Garate. Al ser un negocio pequeño, no tenemos delegado de protección de datos; cualquier consulta sobre esta política puedes enviarla a .

2. ¿Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal?

Situación Datos Finalidad Base legal
Nos escribes por WhatsApp Tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de los mensajes Responder a tu consulta, hablar de tu pedido y enviarte un presupuesto Tu iniciativa de contacto y las medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD)
Encargas una piñata Datos de contacto, de entrega y de facturación Ejecutar el pedido, facturar y cumplir obligaciones fiscales y contables Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD)
Visitas la web Dirección IP y datos técnicos del navegador, que registra el servidor que aloja la web Servir la web y mantener su seguridad Interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento de la web (art. 6.1.f RGPD)
Navegas por la web Datos agregados de uso: páginas vistas, tipo de navegador y dispositivo, país y tiempos de carga, sin cookies Saber cuántas personas visitan la web y si carga bien Interés legítimo en conocer y mejorar el funcionamiento de la web (art. 6.1.f RGPD)

(RGPD = Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679.)

No usamos tus datos para enviarte publicidad salvo que nos lo pidas expresamente y lo aceptes de forma separada. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.

Si no nos facilitas los datos marcados como necesarios, no podremos responder a tu consulta.

3. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

  • Consultas sin pedido: 12 meses desde la última comunicación y después las eliminamos.
  • Pedidos y facturas: el tiempo que exigen las normas fiscales y mercantiles (con carácter general entre 4 y 6 años).
  • Registros del servidor y estadísticas de visitas: el plazo que aplique el proveedor, normalmente breve.

Pasado ese tiempo, o antes si lo solicitas y no hay obligación legal de conservarlos, suprimimos los datos o los mantenemos bloqueados mientras puedan surgir responsabilidades.

4. ¿Quién más puede acceder a tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos proveedores que nos prestan un servicio, o prestadores independientes cuando tú los usas:

  • Alojamiento web: Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., Estados Unidos). Sirve la web desde su red global de servidores y registra la dirección IP de los visitantes por motivos de seguridad. Más información en su política de privacidad.
  • Estadísticas de visitas: Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc., Estados Unidos). Mide de forma agregada cuántas personas visitan cada página y cómo de rápido carga. No usa cookies, no te sigue entre webs y no crea un perfil tuyo. Más información en su documentación.
  • Correo electrónico: Google Ireland Limited (Gmail). Más información en su política de privacidad.
  • WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, el servicio es prestado por WhatsApp Ireland Ltd. / Meta, que trata tus datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Nosotros solo vemos lo que nos envías.
  • Administraciones públicas, cuando una ley nos obligue.

5. ¿Se transfieren tus datos fuera de la Unión Europea?

Algunos de los proveedores indicados tratan datos en Estados Unidos: el alojamiento web y las estadísticas de visitas (Cloudflare), Google y Meta. En los tres casos la transferencia se ampara en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que están adheridos; en el caso de Cloudflare, además, subsidiariamente, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Cookies y almacenamiento local

Esta web no utiliza cookies de publicidad, análisis ni seguimiento. La herramienta de estadísticas de visitas (Cloudflare Web Analytics) tampoco usa cookies ni guarda nada en tu dispositivo. Solo guarda en tu navegador, y únicamente cuando tú lo eliges, con los botones correspondientes o al abrir un enlace que ya indica el idioma (por ejemplo, ?lang=eu), dos preferencias: el tema (claro u oscuro) y el idioma. Sirven solo para recordar tu elección en próximas visitas, no contienen datos personales y no se envían a ningún servidor. Por eso no te pedimos consentimiento. Puedes borrarlas en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador.

7. ¿Qué derechos tienes?

Puedes ejercer, de forma gratuita, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a e indicando qué derecho quieres ejercer. Para evitar suplantaciones podemos pedirte que verifiques tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es), aunque te agradeceremos que antes nos des la oportunidad de resolverlo.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido a los mensajes y eliminación periódica de lo que ya no necesitamos).

9. Menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor, pide a tu madre, padre o tutor que nos escriba por ti.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la web o la normativa. Siempre indicaremos arriba la fecha de la última versión.